Para redes com 2 lojas ou mais

Google para redes de lojas para cada loja aparecer no bairro dela

Esta página é para quem já tem duas ou mais lojas e fatura acima de R$ 100 mil por mês. O Google mostra a loja mais perto de quem busca. Se o perfil daquela unidade está abandonado, a venda vai para o concorrente da esquina. A Seven organiza o Google de cada loja e mostra quanto contato cada uma recebe.

Falar no WhatsApp Fazer o diagnóstico da rede

Um perfil verificado por endereçoPágina no site para cada lojaNúmeros separados por unidade

Sua rede no mapaExemplo ilustrativo

Em resumo

Para uma rede, aparecer no Google é aparecer em cada endereço. Cada loja precisa do seu Perfil da Empresa no Google (o antigo Google Meu Negócio) verificado, com o nome da marca, horário real, fotos e um WhatsApp que alguém atende. No site, cada loja ganha a sua página. Avaliações são pedidas e respondidas por loja, e o relatório mostra ligações, rotas e cliques no WhatsApp de cada unidade. A Seven Black, agência de marketing digital com sede em Teresina, faz isso para redes do Piauí, Maranhão, Ceará e outros estados, com gestão pelo sistema próprio, o BLACKOS.

Revisado em 6 de novembro de 2026 pela equipe da Seven Black, com as páginas de ajuda do Google consultadas na mesma data.

O problema

Por que uma das minhas lojas quase não recebe cliente pelo Google?

Porque o Google não mostra a rede: mostra a loja mais próxima de quem busca. Se cada perfil foi criado por uma pessoa diferente, cada loja aparece de um jeito, e o cliente escolhe pelo que vê na tela.

Três lojas, três perfis, três situaçõesExemplo ilustrativo

Loja CentroEm dia

Sua Rede · Centro

Verificado, com o nome da marca
Fachada, balcão e estacionamento
Horário com sábado e feriados
WhatsApp da própria loja

Loja NorteAbandonado

Sua Rede Norte Ltda

Nenhuma foto da loja
Horário de antes da reforma
Avaliação ruim sem resposta
Telefone fixo que toca no vazio

Loja SulDuplicado

Dois perfis no mesmo endereço

Um antigo, criado por ex-gerente
Avaliações divididas entre os dois
Ninguém da rede tem a senha

É o retrato mais comum numa rede: uma loja bem cuidada, porque o gerente se interessa, e as outras largadas. O dono não vê, porque o relatório, quando existe, soma tudo.

Um perfil por loja

O que o Google exige de uma empresa com várias lojas?

As regras estão nas diretrizes do Perfil da Empresa no Google. Para quem tem rede, quatro pontos importam mais.

Um perfil por endereço realCada loja física tem um perfil, e só um, mesmo em contas diferentes. Perfil em endereço que não é loja, como escritório virtual, vai contra a regra e pode ser suspenso. A gente não cria perfil falso.
O mesmo nome em todas as lojasTodas as unidades no país usam o mesmo nome. "Sua Rede Centro Ltda" num perfil e "Sua Rede" no outro confundem o cliente.
A mesma categoria principalLojas que vendem a mesma coisa usam a mesma categoria principal. As extras podem variar por loja.
Verificação de cada endereçoCada perfil precisa ser verificado. Com 10 lojas ou mais da mesma empresa, o Google aceita a verificação em massa, por planilha.

Todos os perfis ficam numa conta da empresa, com o dono como proprietário principal. Gerente de loja e agência entram como administradores, com acesso que pode ser retirado a qualquer hora. Assim, ninguém sai da empresa levando o perfil de uma loja junto.

Página por loja

O que a página de cada loja precisa ter no site?

Se o perfil leva para a página inicial do site, o cliente precisa procurar de novo qual loja é a dele. Com uma página por loja, ele cai direto no endereço, no horário e no WhatsApp da unidade que escolheu.

suarede.com.br/lojas/loja-sul/

Loja Sul · bairro e cidadeSua Rede no bairro, perto de você

1Endereço e rotaRua, número e um ponto de referência

2Horário da lojaSeg a sex 8h às 18h
Sábado 8h às 13h
Feriados avisados antes

3Fotos reaisFachada, balcão e estoque

4Avaliações desta lojaO que os clientes da unidade dizem, com link para o perfil dela

5WhatsApp da Loja Sul

O que não pode faltar

Endereço com referência e botão de rota.
Horário igual ao do Google.
Fotos da própria loja, não a da matriz repetida.
Avaliações da unidade.
WhatsApp da loja, ou um número único que distribui.

Exemplo ilustrativo

A mesma lógica vale para cidades onde a rede entrega mas não tem loja: ali entra uma página por cidade, como a Seven fez para a Belo Santo no Piauí, no Maranhão e no Ceará. Em um mês, 9.143 aparições e 223 cliques vindos do Google. Veja o trabalho de SEO.

Nome, endereço e telefone

Por que o endereço e o telefone de cada loja têm que bater em todo lugar?

Porque o cliente confia no que vê repetido. Se o Google diz uma coisa, o site outra e o Instagram uma terceira, ele liga para o número errado ou vai ao endereço antigo.

Checagem da Loja NorteExemplo ilustrativo

Onde	Nome	Endereço	Telefone	Horário
Google	Sua Rede Norte Ltda	Av. Principal, 1200	WhatsApp da loja	Sem o sábado
Site	Sua Rede	Av. Principal, 1200	WhatsApp da loja	Com o sábado
Instagram	Sua Rede	Av. Principal, 1200	Fixo antigo	Não informa
Apple Mapas	Sua Rede	Endereço de antes da mudança	Fixo antigo	Não informa

Essa tabela, feita loja por loja, é a primeira entrega do diagnóstico.

Avaliações

Como pedir avaliação em cada loja sem quebrar a regra do Google?

A avaliação fica no perfil da loja onde o cliente comprou. Por isso o pedido tem que levar ao perfil certo, e não a um link geral da marca. A política do Google proíbe dar desconto ou brinde em troca de avaliação e pedir só a quem saiu satisfeito.

O pedido, loja por loja

QR code no balcão de cada lojaCada código abre o perfil daquela unidade.
Mensagem depois da compraPelo WhatsApp da loja, com o link do perfil dela.
Resposta em todasBoas e ruins, assinadas pela loja, sem copiar e colar.

Avaliações em 90 diasExemplo ilustrativo

Centro

64todas respondidas

Sul

419 em 10 respondidas

Leste

238 em 10 respondidas

Norte

6só 2 respondidas: a loja que ninguém pede

Lado a lado, fica claro onde a equipe não está pedindo. Veja também como conseguir avaliações no Google e a gestão de reputação no Google.

Erros comuns

Quais erros no Google mais fazem uma rede perder cliente?

No faturamento, eles aparecem só como "essa loja vende pouco".

Perfil duplicadoDois perfis para a mesma loja dividem as avaliações. O certo é pedir ao Google a remoção do duplicado, nunca criar um terceiro.

Perfil na mão de ex-funcionárioQuem criou o perfil saiu e levou o acesso no e-mail pessoal. A loja não consegue mudar horário nem responder avaliação.

Perfil que ninguém respondePergunta e avaliação ruim sem resposta. Quem lê entende que a loja não liga.

Horário errado no feriadoO cliente encontra a porta fechada e não volta. O horário especial precisa ser preenchido loja por loja.

E se eu não tenho acesso ao perfil de uma das lojas?

Acontece mais do que parece: o perfil de uma das lojas está no nome de outra pessoa. Dá para recuperar pelo processo do Google, sem criar perfil novo.

Recuperar o perfil de uma loja

Processo descrito na ajuda do Google.

Pedir acessoBusca a loja no Google e usa "Solicitar acesso".
3 diasÉ o prazo que o atual responsável tem para responder.
ReivindicarSem resposta, a empresa pode reivindicar, quando o Google oferece a opção.
Acesso da empresaO dono vira proprietário principal e os demais entram como administradores.

O que medir

Como eu sei quanto cada loja recebe pelo Google?

O próprio Perfil da Empresa mostra, por loja, quantas pessoas ligaram, pediram rota e clicaram no site. O clique no WhatsApp a gente mede na página de cada loja. No BLACKOS, cada contato entra com a origem e a loja, e o relatório fica no portal do cliente.

Painel do mês, por lojaExemplo ilustrativo

Loja	Ligações	Rotas	Cliques no site	WhatsApp	Leitura
Centro	118	236	91	142	Estável
Sul	84	190	66	97	Subindo
Leste	52	121	40	58	Estável
Norte	9	31	6	4	Revisar perfil

Loja muito abaixo das outras costuma ter um problema concreto: perfil duplicado, horário errado, telefone que não atende.

O objetivo não é um número bonito para a rede toda. É saber qual loja vende pelo digital, qual não vende e por quê. É assim que a Seven cuida dos perfis no Google das 3 lojas da Prista Fórmulas no Ceará.

Como funciona

Como a Seven começa o Google de uma rede?

Diagnóstico loja por loja

Perfis, duplicados, acessos e dados de cada loja.

Arrumação

Acesso recuperado, perfil verificado e página no site por loja.

Rotina

Fotos, posts, horário especial e avaliações.

Relatório por loja

Ligações, rotas e WhatsApp de cada unidade.

Quanto investir

Depende de quantas lojas a rede tem e do estado de cada perfil. É combinado depois do diagnóstico; gravação e visita às lojas são combinadas na proposta. Tabela geral em quanto custa.

O que não dá para prometer

Primeiro lugar no mapa ou um número de clientes por loja. A ordem no mapa é decisão do Google. O que a gente assume é deixar cada loja completa e mostrar o que ela recebe.

Trabalho real

Para quais redes a Seven já trabalha?

Mais de 100 negócios atendidos desde 2020. Estes têm várias lojas ou atuam em várias cidades.

Forro PVC e acabamento · Teresina

Site com catálogo de mais de 480 itens, calculadora de material e páginas por cidade no Piauí, no Maranhão e no Ceará.

9.143 aparições e 223 cliques vindos do Google, em um mês

Ver o trabalho

Farmácia de manipulação · 3 lojas no Ceará

Lojas em Itapipoca, Acaraú e Guaraciaba do Norte. Planejamento e gestão da presença digital: perfis no Google das lojas, Instagram e LinkedIn, plano de conteúdo de 12 meses e sistema de atendimento.

Assistência técnica de celulares · 6 lojas no Maranhão

Campanhas de anúncios no Instagram e no Facebook para a rede, com os resultados acompanhados no painel do cliente.

Anúncio por loja

Perguntas frequentes

O que donos de rede perguntam sobre o Google das lojas?

Posso criar um perfil do Google para cada bairro onde entrego, mesmo sem loja lá?

Não. O Google aceita um perfil por endereço real. Perfil em endereço sem loja vai contra as diretrizes e pode ser suspenso. Onde a rede só entrega, o caminho é uma página por cidade no site.

Tenho uma loja que não sei quem criou o perfil. O que faço?

Pelo próprio Google, a empresa pede acesso ao perfil. O responsável atual tem 3 dias para responder e, sem resposta, a empresa pode reivindicar o perfil quando a opção aparece. Não crie um perfil novo, porque isso gera duplicado.

Cada loja precisa de um WhatsApp diferente?

Não precisa. Pode ser o WhatsApp de cada loja ou um número único que distribui para a loja certa. O importante é o contato ficar registrado com a loja de origem.

Quanto tempo leva para uma loja aparecer melhor no mapa?

Depende da concorrência no bairro e de como o perfil está. Arrumar perfil, página e avaliações tende a ajudar, mas a ordem no mapa é decisão do Google: ninguém sério promete prazo ou posição.

Dá para ver o resultado de cada loja separado?

Sim. O Perfil da Empresa mostra ligações, rotas e cliques no site por loja, e o clique no WhatsApp é medido na página de cada loja. O relatório fica no portal do cliente, no BLACKOS.

Quer ver como cada loja da sua rede aparece no Google?

Mande o nome da rede e os endereços. A gente confere perfis, duplicados e acessos, e mostra o que está mandando cliente para o concorrente.

Falar no WhatsApp Diagnóstico gratuito para lojas

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