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O fator mais barato que decide escolha local

Gestão de reputação no Google porque nota alta ganha

Entre uma empresa com 8 avaliações e outra com 120, o cliente escolhe a segunda mesmo pagando mais. Cuidamos da coleta e da resposta, todo mês, com processo.

R$ 197/mês. Serviço remoto, funciona para qualquer cidade.

Gestão de reputação no Google é o trabalho de coletar avaliações de forma organizada e responder todas elas, incluindo as negativas. É o fator que mais influencia a escolha em busca local e um dos mais baratos de trabalhar.

A Seven Black faz esse trabalho por R$ 197 por mês, com resposta a todas as avaliações, rotina de coleta junto aos clientes e relatório mensal comparando sua nota com a dos concorrentes da região. O serviço é remoto e atende qualquer cidade.

Entre duas empresas parecidas, o cliente escolhe a mais bem avaliada.

Avaliação no Google é o fator mais barato de trabalhar e o que mais influencia decisão local. Mesmo assim, a maioria das empresas nunca pede avaliação, não responde as que recebe e perde cliente para quem tem nota melhor — mesmo cobrando mais caro.

Nota alta rende mais clique

No bloco do mapa, a nota aparece antes do nome. Ela é o primeiro filtro, antes de qualquer coisa que você escreva.

Avaliação ruim sem resposta afunda

Quem lê uma crítica não respondida entende que ninguém está cuidando. A resposta muda a leitura mais do que a crítica em si.

Perfil parado perde posição

O Google favorece perfil com movimento: avaliação nova, resposta e publicação recente.

Reputação cuidada todo mês

Rotina, não mutirão.

Resposta a todas as avaliações

Positivas e negativas, com tom combinado com você. As negativas são as que mais pesam para quem está lendo.

Coleta organizada

Processo para pedir avaliação no momento certo do atendimento, pelo canal que o cliente usa. Sem incentivo indevido, que é proibido.

Monitoramento

Você é avisado quando chega avaliação nova, sem precisar ficar olhando.

Relatório mensal

Nota média, volume de avaliações e como você está em relação aos concorrentes da sua região.

Quanto custa

Gestão de reputação

R$ 197 /mês

Resposta a todas as avaliações, coleta organizada e relatório mensal.

Perfil do Google

R$ 300 uma vez

Se o perfil ainda não existe ou está incompleto.

Base Digital

R$ 397 /mês

Perfil, site e diretórios monitorados juntos.

O que perguntam antes de contratar

Posso pagar por avaliações positivas?
Não. Comprar avaliação viola as regras do Google e pode derrubar o perfil inteiro. O que fazemos é pedir avaliação de forma organizada a quem realmente foi atendido — que é permitido e funciona melhor.
Como vocês lidam com avaliação negativa?
Respondendo com calma, reconhecendo o ponto e oferecendo solução. Quem lê uma crítica bem respondida costuma confiar mais do que se não houvesse crítica nenhuma.
Quanto tempo leva para melhorar a nota?
Depende do volume atual. Perfil com poucas avaliações muda rápido, em semanas. Perfil com muitas avaliações antigas leva meses, porque a média demora a se mover.
Dá para remover uma avaliação injusta?
Só se ela violar as políticas do Google — spam, conteúdo ofensivo ou avaliação de quem nunca foi cliente. Solicitamos a remoção nesses casos, mas não há garantia.
Vocês respondem em nome da empresa?
Sim, com o tom acordado antes. O que envolve caso específico ou valor passa por você.

Quantas avaliações a sua empresa tem hoje?

Se forem menos de 30, você está perdendo cliente para quem tem mais. Chame no WhatsApp.

Abel Rodrigues
Abel Rodrigues
Fundador · Seven Black

Quem atende você sou eu. Não tem equipe de vendas, não tem call center — quem conversa é quem faz o trabalho.

★★★★★
“A Seven Black cuida de tudo: redes sociais, artes, vídeos, tráfego pago. Antes eu tentava fazer tudo sozinho e não saía do lugar.”
Sara Roberta
avaliação no Google
Contrato e nota fiscal Sem fidelidade forçada Você fala direto com quem faz