Termos de Uso
Última atualização: 25 de setembro de 2026
Estes termos valem para o uso do site sevenblackagencia.com.br, da plataforma BLACKOS e dos atendimentos automatizados da Seven Black Agência LTDA (CNPJ 36.960.125/0001-00).
1. O que é o BLACKOS
O BLACKOS é a plataforma da Seven Black que reúne CRM, funil de vendas, financeiro, portal do cliente, resultados de campanhas e atendimento por Instagram e WhatsApp, incluindo respostas automáticas e assistente de inteligência artificial. O acesso é liberado pela Seven Black para sua equipe e para empresas clientes, com login individual.
2. Responsabilidades de quem usa
- Manter login e senha em sigilo e avisar se suspeitar de uso indevido.
- Usar a plataforma apenas para fins lícitos e respeitar as políticas do Instagram, do Facebook e do WhatsApp.
- Não enviar mensagens em massa não solicitadas nem conteúdo enganoso, ofensivo ou ilegal.
- Garantir que tem autorização para tratar os dados dos próprios clientes que inserir na plataforma.
3. Atendimento automático e inteligência artificial
As respostas automáticas e as sugestões do assistente de inteligência artificial seguem as informações cadastradas pela empresa atendida. Elas podem conter imprecisões, e por isso toda conversa pode ser assumida por uma pessoa a qualquer momento. Informações de preço, prazo e condições comerciais valem conforme a proposta ou o contrato formal.
4. Conteúdo e propriedade
A marca Seven Black, o BLACKOS e o conteúdo do site pertencem à Seven Black. Os dados e materiais de cada empresa cliente continuam sendo dessa empresa.
5. Disponibilidade
Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, mas ela depende de serviços de terceiros, como a Meta e provedores de hospedagem, e pode passar por interrupções pontuais ou manutenção.
6. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade. Pedidos de exclusão seguem a página Exclusão de dados.
7. Contato e foro
Dúvidas: [email protected]. Fica eleito o foro da comarca de Teresina-PI.