Marketing odontológico em Teresina para o paciente achar a sua clínica, e não a do lado
O paciente com dente doendo não abre o Instagram. Abre o mapa, digita "dentista" e escolhe entre as fichas perto dele. A Seven Black cuida do que ele vê nesse caminho: Google, Apple, Waze, site, vídeo e avaliações, com conteúdo revisado pelas regras do conselho.
Em resumo
Marketing odontológico é tudo o que leva um paciente a achar o consultório, confiar nele e marcar a consulta, respeitando o que o Conselho Federal de Odontologia permite anunciar. Em Teresina, a Seven Black, agência de marketing digital fundada em 2020 e com sede na cidade, faz isso para consultórios e clínicas de Teresina e Timon: ficha do Google por endereço, mapa da Apple e do Waze corrigidos, site com as especialidades, vídeo, Reels educativos, avaliações e anúncio sem preço e sem promessa. É para o dentista dono do consultório, para a clínica com vários especialistas e para quem atende em shopping ou em dois endereços.
Revisado em 21 de outubro de 2026 pela equipe da Seven Black, com os textos do CFO consultados na mesma data.Em cada etapa, o que a Seven deixa pronto para ele.
- Dor ou dúvidaDente doendo, faceta, aparelhoReels educativos
- Busca no mapaDigita "dentista" perto deleGoogle, Apple e Waze
- Escolhe a fichaNota, fotos, aberto agoraFicha completa
- Chama no WhatsAppPelo botão da ficha ou do siteSite por especialidade
- Vai à consultaChega na entrada certaRota e referência
- AvaliaE ajuda o próximo pacientePedido a todos
Por que quem procura "dentista perto de mim" marca na clínica do lado?
Porque a escolha acontece em segundos, na tela do celular, antes de o paciente conhecer o seu trabalho. Ganha quem parece aberto, perto e confiável.
Três fichas, poucos segundos e uma escolha.
- 1Foto da entrada e da recepção. Mostra que a clínica existe e como chegar.
- 2Nota e quantas pessoas avaliaram, lado a lado com as outras clínicas.
- 3"Aberto agora" e o botão de WhatsApp. Quem tem os dois recebe a mensagem.
A decisão cabe numa ficha
- A distância até onde ele está.
- A nota e quantas pessoas avaliaram.
- Fotos da fachada e da recepção.
- Se está aberto agora.
- O botão de ligar ou de WhatsApp.
E o paciente vai embora sem avisar
- Horário que não inclui o sábado que a clínica atende.
- Nenhuma foto, ou fotos que não mostram a entrada.
- Telefone fixo que ninguém atende no fim da tarde.
- Categoria genérica, quando existe uma de dentista ou da especialidade.
- Avaliação ruim sem resposta.
Diretórios como a Doctoralia também aparecem nessa busca, mas lá o paciente vê você ao lado de outros dentistas. A ficha do Google e o seu site são os dois lugares em que só a sua clínica aparece, e por isso são os primeiros que a gente arruma.
Clínica de rua, consultório em shopping ou dois endereços: como fica a ficha do Google?
O Google trata cada endereço como um lugar, e cada formato de consultório pede um cuidado diferente.
Erro comum: tratamento no nome da ficha, como "Clínica X Implante e Clareamento". As diretrizes do Google pedem o nome real da empresa, sem informação a mais. Fonte: Diretrizes para representar sua empresa no Google.
Sua clínica tem uma ficha antiga no mapa da Apple ou no Waze?
Num diagnóstico que fizemos para uma clínica odontológica de Teresina, achamos uma ficha antiga no mapa da Apple, com outro nome, mandando paciente para o endereço errado. Quem abre o endereço pelo app Mapas do iPhone vê a ficha da Apple, não a do Google, e a clínica quase nunca percebe.
- Endereço atual, pino na porta
- Telefone com WhatsApp
- Horário com o sábado
- Endereço de antes da mudança
- Telefone que ninguém atende
- Rota termina longe da porta
| Onde | Como checar em dois minutos | Como corrigir |
|---|---|---|
| Google Maps | Busque o nome da clínica e "dentista" com o bairro. Veja se aparece duas vezes e onde cai o pino. | Ajuste pelo Perfil da Empresa no Google e peça a remoção da ficha duplicada pelo próprio Google. |
| Apple Mapas | No iPhone, abra o app Mapas, busque o nome e peça a rota. Confira endereço, telefone e horário. | "Relatar um problema" no próprio app, ou reivindicar o local no Apple Business, onde a empresa controla horário, imagens e dados da ficha. |
| Waze | Busque o nome e veja onde a rota termina. Em shopping, confira a entrada. | Sugerir a correção do local pelo próprio app ou pelo editor de mapas do Waze. |
Essa checagem é a primeira coisa que a gente faz, antes de propor qualquer trabalho.
O que a regra do CFO permite em post, vídeo e anúncio de dentista?
Duas normas valem aqui: o Código de Ética Odontológica (Resolução CFO-118/2012, alterada pela CFO-271/2025) e a Resolução CFO-196/2019, sobre selfies e imagens de tratamento. O resumo abaixo vem dos textos publicados pelo CFO e é orientação de marketing, não parecer jurídico.
- Nome e número no CRO, obrigatórios
- Especialidade, endereço, horário e convênios
- Conteúdo que explica tratamento e cuidado
- Selfie com paciente, com termo assinado
- Foto do diagnóstico e da conclusão
- Vídeo do consultório, sem procedimento
- Anúncio de implante, facetas e ortodontia
- Preço, "avaliação grátis" ou parcelamento
- Promessa de resultado e "o melhor"
- Depoimento de paciente para autopromoção
- Sorteio, brinde ou prêmio
| O que você quer publicar | Situação | O que diz a norma |
|---|---|---|
| Nome, número no CRO, especialidades, endereço, telefone, horário e convênios | Pode | Nome e número de inscrição são obrigatórios. Na clínica, também os do responsável técnico.Código de Ética, art. 43 |
| Conteúdo que explica um tratamento, quando procurar o dentista e como cuidar | Pode | O conteúdo tem que ter caráter de esclarecimento e educação.Código de Ética, art. 44, V |
| Selfie do dentista, sozinho ou com paciente | Com cuidado | Autorizada com termo de consentimento do paciente. Sem imagem que identifique equipamento, instrumental, material ou tecido biológico.Resolução CFO-196/2019, art. 1º |
| Foto do diagnóstico e da conclusão do tratamento | Com cuidado | Autorizada só ao dentista que fez o tratamento, com termo de consentimento, nome e inscrição na publicação, sem promessa. O Código ainda cita o "antes e depois" como infração: a comparação lado a lado pede consulta ao CRO.Resolução CFO-196/2019, arts. 2º e 4º; Código, art. 44, I e XII |
| Vídeo do consultório e da equipe | Com cuidado | Ambiente e equipe, sim. Procedimento em andamento, não, fora de publicação científica.Resolução CFO-196/2019, art. 3º |
| Anúncio pago de implante, facetas ou ortodontia | Com cuidado | Permitido em qualquer meio, seguindo o Código. O tratamento vem com a especialidade registrada ou "clínico geral".Código de Ética, arts. 42 e 43 |
| Preço, "avaliação grátis", parcelamento ou forma de pagamento | Não pode | Preço, serviço gratuito ou forma de pagamento na publicidade é infração.Código de Ética, art. 44, I |
| Promessa de resultado, "o melhor", "sorriso perfeito garantido" | Não pode | Proibido sensacionalismo, autopromoção ou promessa de resultado.Resolução CFO-196/2019, art. 2º, § 1º |
| Depoimento de paciente identificado para promover a clínica | Não pode | Identificar o paciente exige consentimento e não pode servir à autopromoção.Código de Ética, art. 44, VI |
| Sorteio de tratamento, brinde ou prêmio | Não pode | Infração, mantida na revisão de 2025.Código, art. 20, VIII, com redação da Resolução CFO-271/2025; art. 44, X |
Fontes, no site do CFO: Código de Ética Odontológica · Resolução CFO-196/2019 · Resolução CFO-271/2025. Em caso de dúvida, quem responde é o Conselho Regional do seu estado (CRO-PI ou CRO-MA).
O que a Seven arruma e mantém em dia num consultório odontológico?
Tudo pela mesma equipe, para a ficha, o site, o vídeo e o anúncio dizerem a mesma coisa.
- Ficha do Google de cada endereçoCategoria, especialidades, horário real, fotos da entrada e posts. Veja Google Meu Negócio em Teresina.
- Site com uma página por especialidadeImplante, facetas, ortodontia: cada uma com o nome e o CRO do responsável e o botão de WhatsApp. Veja o portfólio.
- Vídeo do consultório e do dentista explicandoA clínica por dentro, a equipe e o dentista explicando um tratamento em um minuto, sem procedimento em andamento. Veja a produção de vídeo.
- Reels educativosA dúvida que o paciente faz na cadeira vira vídeo curto: "implante dói?", "faceta estraga o dente?".
- Avaliações pedidas a todos e respondidasO Google proíbe desconto por avaliação e pedir só aos satisfeitos (política do Google). A resposta não cita o tratamento, por sigilo profissional (Código, art. 14). Veja como conseguir avaliações no Google.
- Anúncio de implante e facetas dentro da regraExplica o tratamento e chama para a consulta, sem preço, sem "avaliação grátis" e sem promessa.
Site e Reel de um dentista de Teresina
Dr. Lucas Freitas, odontologia estética. O site apresenta os tratamentos e leva ao agendamento. O Reel responde, em um minuto, a dúvida que o paciente traz para a cadeira.
- Nome e CRO
- Sem preço
- Sem promessa
- Aprovada por você
Reel educativoTodo post, vídeo e anúncio passa por revisão pelas regras do conselho antes de ir ao ar, e só é publicado depois que você aprova pelo portal do BLACKOS. A responsabilidade ética é do profissional e da clínica (Código, art. 45).
O que o paciente que vem do interior precisa achar antes de sair de casa?
Teresina é polo de saúde. Segundo o estudo Regiões de Influência das Cidades, do IBGE, citado em monografia da UESPI, a cidade recebe pacientes de 95 municípios para atendimento de baixa e média complexidade, que inclui consulta odontológica, e quem vem percorre em média cerca de 184 km, contra 72 km na média do país (Santos, UESPI, 2022).
- Endereço com referênciaQuem não conhece a cidade precisa saber perto de qual avenida ou de qual entrada do shopping.
- Onde estacionarQuem vem de carro de Caxias ou de Campo Maior quer saber se tem vaga.
- Horário e dias de atendimentoSe atende no sábado e se dá para marcar cedo, para quem vai e volta no mesmo dia.
- Quantas vindas o tratamento pedeImplante e ortodontia pedem várias consultas. Explicar isso no site ajuda o paciente de fora a se programar.
Esse paciente pesquisa dias antes e lê tudo: é quem mais aproveita um site bem explicado. Para clínica em Timon, a ficha e o site precisam dizer que ela fica no Maranhão, do outro lado do rio Parnaíba, e qual ponte é o caminho mais curto.
Como a Seven começa com uma clínica odontológica?
Diagnóstico e checagem dos mapas
Como a clínica aparece no Google, na Apple e no Waze, e quem aparece no seu bairro.
Arrumação
Fichas por endereço, CRO em tudo e site com as especialidades.
Rotina
Vídeo, Reels, posts e avaliações, revisados e aprovados por você.
Relatório mensal
Quantas pessoas chamaram ou ligaram, por qual caminho cada uma chegou e qual ajuste entra na próxima rodada.
Quanto investir
Depende de quantos endereços a clínica tem e do que já está pronto. É combinado depois do diagnóstico. Tabela geral em quanto custa.
O que não dá para prometer
Agenda cheia, primeiro lugar no mapa ou um número de pacientes por mês. O que a gente assume é deixar a clínica fácil de achar e mostrar, no relatório, por onde cada contato chegou.
O que os dentistas de Teresina perguntam antes de contratar?
Posso postar antes e depois do paciente?
Posso falar preço no Instagram ou no anúncio?
Como peço avaliação no Google sem infringir nada?
Vale anunciar implante e facetas?
Vocês atendem clínica em Timon?
E se eu atendo em dois endereços?
Meu consultório fica em shopping. Muda alguma coisa?
A Seven garante que não vou ter problema com o CRO?
Quer saber como a sua clínica aparece para quem procura dentista?
Mande o nome da clínica e os endereços. A gente confere Google, Apple e Waze e mostra o que está mandando paciente para o lado.
Onde continuar a leitura sobre o consultório?
Marketing para clínicas e dentistas
A visão geral do que a Seven faz para clínicas e consultórios.
MapaGoogle Meu Negócio em Teresina
Ficha completa, fotos, posts e avaliações respondidas.
VídeoProdução de vídeo em Teresina
Consultório, equipe e o dentista explicando o tratamento.
AvaliaçõesComo conseguir avaliações no Google
O jeito certo de pedir, sem desconto e sem pedir só aos satisfeitos.