Indústria de forro PVC · Teresina
Site com catálogo de mais de 480 itens, calculadora de material e páginas por cidade no Piauí, Maranhão e Ceará. Em um mês, 9.143 aparições e 223 cliques vindos do Google.
Ver o trabalho
Loja física, indústria e distribuidor
Criação de loja virtual começando pelas decisões que evitam retrabalho
Antes de escolher a plataforma, é preciso saber como o seu cliente compra. A Seven Black ajuda você a decidir o formato, monta a loja com uma página para cada produto e leva os seus itens para o Google e para os anúncios, com cada contato medido.
Diagnóstico gratuitoMais de 100 negócios atendidosAtendimento para todo o Brasil
sualoja.com.br
Pedir pelo WhatsApp
WhatsApp
Loja e catálogo digital
Empresas que confiam na Seven
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Farmácia de manipulação · Ceará
Gabrielly OliveiraArquiteturaArquitetura e interiores · Teresina
Genética de soja · evento em Petrolina
Assistência técnica de celulares · 6 lojas no MaranhãoO problema
Por que tanta loja virtual abre e fica parada
Quase nunca é culpa da plataforma. A loja trava porque alguma decisão ficou para depois, e o cliente sente isso na primeira visita.
Abriu a loja antes de decidir como vendeQuem vende por metro, por obra ou por quantidade colocou carrinho com preço fixo. O cliente desiste, ou compra errado e liga reclamando.
O produto está lá, mas não convenceFoto de celular, nome interno do estoque e nenhuma medida. O cliente não sabe se aquilo serve para ele e vai procurar em outro lugar.
Ninguém sabe que a loja existeLoja sem Google, sem anúncio e sem campanha é uma vitrine numa rua sem movimento. Ela não vende sozinha só porque está no ar.
Frete e estoque resolvidos na hora erradaO frete aparece caro no fim da compra, ou o cliente paga por um item que acabou na loja física. As duas coisas custam confiança.
Antes de abrir a loja
O que decidir antes de montar qualquer coisa
São três decisões. Elas definem quanto a loja custa para manter, quanta gente precisa cuidar dela e se o cliente consegue comprar sem travar.
1 Catálogo com pedido pelo WhatsApp ou loja com carrinho
Os dois funcionam. A pergunta é qual combina com o jeito que o seu cliente compra hoje.
Catálogo com pedido pelo WhatsApp
O cliente escolhe e a conversa fecha a venda
Ele vê os produtos, toca no botão e a mensagem chega no seu WhatsApp com o item que ele quer. Preço, frete e pagamento são combinados ali.
- Preço muda por quantidade, medida, obra ou região
- Venda para revenda, atacado ou construtora
- Produto que pede orientação antes da compra
- Equipe de vendas que já atende pelo WhatsApp
Loja com carrinho
O cliente fecha a compra sozinho
Ele escolhe, calcula o frete, paga e recebe a confirmação. A venda pode acontecer de madrugada, sem ninguém atender.
- Preço fixo e produto fácil de entender
- Frete que dá para calcular pelo CEP
- Estoque atualizado com frequência
- Alguém para separar, embalar e despachar todo dia
Muita empresa começa pelo catálogo e passa para o carrinho depois. Dá para seguir essa ordem sem refazer tudo, desde que o cadastro de produtos seja bem feito no começo: nome, código, foto, medida e categoria.
2 Plataforma própria ou plataforma pronta
Aqui a resposta depende do seu caso, não de moda. A gente explica as opções e a escolha é sua.
Plataforma pronta
Nuvemshop, Shopify, Tray e outras
Você assina a plataforma e já recebe carrinho, meios de pagamento, cálculo de frete e integrações. É o caminho mais curto para quem quer vender com carrinho.
- Mensalidade e, em alguns planos, taxa por venda
- Visual e páginas dentro do que a plataforma permite
- Alguém da empresa precisa aprender a usar o painel
Site próprio
Feito sob medida para a sua empresa
Liberdade total de visual, de páginas e de textos. Costuma ser leve no celular e funciona muito bem para catálogo com pedido pelo WhatsApp e para aparecer no Google.
- Sem mensalidade de plataforma de loja
- Carrinho e pagamento online exigem integração à parte
- Mudanças grandes passam pela equipe que fez o site
A Seven não é parceira oficial de nenhuma plataforma e não ganha comissão pela sua escolha. A indicação sai da quantidade de produtos, do tipo de venda e de quem vai cuidar da loja no dia a dia.
3 Pagamento, frete e estoque
São as perguntas que mais derrubam loja nova. Melhor responder agora do que no primeiro pedido.
Pagamento
Como o dinheiro chega
- Pix, cartão, boleto ou combinado na conversa
- Quem processa o pagamento e em quanto tempo o dinheiro cai
- Parcelamento: quem paga os juros
Frete
Como o produto chega
- Correios, transportadora, entrega própria ou retirada na loja
- Regiões onde você entrega e onde não entrega
- Produto pesado ou comprido pede tabela própria
Estoque
O que está disponível
- O estoque online é o mesmo da loja física?
- Quem atualiza, e com que frequência
- O que acontece quando alguém pede um item que acabou
O que a Seven entrega
A loja montada e divulgada pela mesma equipe
Loja bonita sem divulgação não vende, e anúncio levando para loja ruim desperdiça dinheiro. Por isso a gente cuida das duas pontas.
- Estrutura da lojaCategorias que fazem sentido para o cliente, busca por nome ou por código, filtros e o botão certo: pedido pelo WhatsApp ou carrinho. Tudo pensado primeiro para o celular.
- Página por produtoCada item com o nome que o cliente pesquisa, medidas, código, onde se usa e as dúvidas mais comuns. Assim cada produto pode ser encontrado sozinho no Google.
- Fotos e vídeo de produtoGravação na sua empresa: fundo limpo, detalhe, o produto em uso e vídeo curto para a página e para o anúncio. Foto boa é o que mais pesa na comparação com o concorrente.
- Google Merchant Center e perfil no GoogleA conta que envia os seus produtos para o Google e o anúncio de produto, quando faz sentido. E o Google Meu Negócio em ordem, para quem procura a sua loja física por perto.
- Anúncio para a lojaGoogle e Instagram levando quem já procura o que você vende para a página do produto, com o custo de cada contato medido. Veja tráfego pago para e-commerce.
- Campanhas por dataAs datas que mais vendem no varejo, preparadas antes: Black Friday, Natal e fim de ano e Dia das Mães.
Os contatos que chegam pela loja, de onde vieram e quanto custaram ficam no BLACKOS, o sistema próprio da Seven, que você abre de qualquer lugar. Para a estratégia completa de quem vende em loja e na internet, veja marketing para varejo e e-commerce.
Caso real
Belo Santo: um catálogo com mais de 480 itens
Indústria de forro PVC e acabamentos do Piauí, com venda para lojista, construtora e consumidor final.
Indústria · catálogo com pedido pelo WhatsApp
Quando o preço depende da obra, o catálogo vende melhor que o carrinho
Forro, perfil e acabamento são vendidos por quantidade e por medida. Por isso a Belo Santo tem um catálogo em que cada produto tem a sua página e o pedido de preço vai para o WhatsApp em um toque.
Junto do catálogo entrou uma calculadora de material, para o cliente saber quanto precisa antes de pedir.
9.143aparições no Google em um mês
223cliques vindos do Google no mesmo mês
Fonte: Search Console da própria Belo Santo.
Marketplace
Mercado Livre e Shopee como canal a mais
Marketplace pode trazer venda, mas o cliente é do marketplace, as regras e as taxas são dele, e o seu preço fica lado a lado com o do concorrente. Por isso a gente trata como complemento, não como o centro da operação.
O que a gente faz
- Orienta se o marketplace faz sentido para o seu produto e a sua margem
- Aproveita as fotos, os vídeos e as descrições da loja nos seus anúncios de lá
- Mantém nome, foto e informação do produto coerentes entre a loja, o Google e o marketplace
O que fica de fora
- Gestão completa da conta no marketplace
- Responder perguntas, cuidar da reputação e das reclamações
- Envio dos pedidos e logística do marketplace
Como funciona
Do diagnóstico à loja medida todo mês
01
Diagnóstico gratuito
A gente entende o que você vende, para quem e como o cliente compra hoje.
02
Decisões
Formato, plataforma, pagamento, frete e estoque, definidos com você antes de montar.
03
Montagem
Estrutura, cadastro dos produtos, fotos, vídeos e a página de cada item.
04
Divulgação e medição
Google, anúncio e campanhas por data. Todo mês, os contatos que chegaram, a origem e o custo.
Sem promessa vazia
O que a gente não promete
O que não prometemos
- Número de vendas ou faturamento
- Posição no Google ou no Google Shopping
- Aprovação de produto no Merchant Center, que segue as regras do Google
- Que a loja venda sozinha, sem divulgação
- Gestão completa de conta no Mercado Livre ou na Shopee
O que a gente mostra
Todo mês, quantas vezes os seus produtos apareceram, quantas pessoas clicaram, quantos contatos chegaram e quanto cada um custou.
O investimento depende do formato, da quantidade de produtos e das fotos. É combinado depois do diagnóstico, e a tabela geral está em quanto custa.
Perguntas frequentes
O que perguntam antes de abrir a loja
Qual a diferença entre catálogo digital e loja virtual?
No catálogo digital, o cliente vê os produtos, escolhe e chama no WhatsApp com a mensagem pronta. Preço final, frete e pagamento são combinados na conversa. Na loja virtual com carrinho, o cliente fecha a compra sozinho: calcula o frete, paga e recebe a confirmação, sem ninguém atender.
Qual plataforma é melhor: Nuvemshop, Shopify ou Tray?
Não existe uma melhor para todo mundo. Plataforma pronta resolve carrinho, pagamento e frete mais rápido, e cobra por isso. Site próprio dá mais liberdade de visual e de páginas, e funciona muito bem para catálogo. A Seven não é parceira oficial de nenhuma plataforma, então a indicação sai do seu caso: quantidade de produtos, tipo de venda e quem vai cuidar da loja no dia a dia.
Dá para começar com catálogo e passar para loja com carrinho depois?
Dá, e é um caminho comum para quem vende produto com preço que muda por quantidade ou por região. O segredo é cadastrar bem os produtos desde o começo: nome, código, foto, medida e categoria. Com esse cadastro pronto, a mudança para o carrinho não obriga a refazer tudo.
Vocês colocam meus produtos no Google Shopping?
A Seven configura o Google Merchant Center, que é a conta onde os produtos são enviados para o Google, e pode montar anúncio de produto no Google. A aprovação de cada item segue as regras do próprio Google, e nenhuma agência pode prometer em que posição o seu produto vai aparecer.
Vocês fazem as fotos e os vídeos dos produtos?
Fazemos. A gravação acontece na sua empresa: foto com fundo limpo, foto de detalhe, o produto em uso e vídeo curto para a página e para o anúncio. Foto boa é o que mais pesa quando o cliente compara a sua loja com outra.
Vocês cuidam da minha conta no Mercado Livre ou na Shopee?
A gente orienta se o marketplace faz sentido para o seu produto e aproveita as fotos, os vídeos e as descrições da loja nos seus anúncios de lá. A gestão completa da conta, com perguntas, reputação, envios e reclamações, não faz parte do que a gente promete nesta página.
A loja virtual vai bagunçar o estoque da loja física?
Só se isso não for decidido antes. Na fase de decisões, a gente define com você se o estoque online é o mesmo da loja, quem atualiza e o que acontece quando um item acaba. Para quem vende pelo catálogo com pedido no WhatsApp, a disponibilidade é confirmada na conversa.
Quanto custa criar uma loja virtual?
Depende do formato, da quantidade de produtos, das fotos e de quanto vai ser investido em anúncio. O valor é combinado depois do diagnóstico, quando a gente entende o seu caso. A tabela geral está na página Quanto custa.
Trabalho real
O que a Seven fez por quem já confia na gente
Empresas reais e o trabalho que a Seven faz para cada uma.
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Campanhas de anúncios no Instagram e no Facebook para a rede de lojas, com os resultados acompanhados no painel do cliente.
Vamos decidir o formato da sua loja antes de montar?
Conte o que você vende, quantos produtos tem e como o cliente compra hoje. A equipe da Seven responde e mostra o primeiro passo: catálogo, loja com carrinho ou o caminho entre os dois.
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O período em que o varejo mais vende.
Abel Rodrigues
Fundador · Seven Black
Quem atende você é a equipe que faz o trabalho. Sem call center e sem vendedor no meio.
Contrato e nota fiscal
Sem fidelidade forçada
Você fala direto com quem faz